Відгуки про компанію VILETTI - інтернет-магазин товарів для дому

Двое суток ждала , чтоб состояние заказа поменялось хотя бы на комплектацию . Могли бы написать , почему такая задержка . Ни с одним магазином на Проме таких задержек ,такого отношения к покупателю не было ! Продавца не рекомендую однозначно !

• Коментар продавця15.02.2026

  Добрий день.
  Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження. Під час підтвердження замовлення по телефону ми завжди озвучуємо терміни відправки — від 1 до 3 робочих днів. Можливо, виникло певне непорозуміння щодо строків.
  Наразі відправки можуть затримуватися через об’єктивні причини: відключення електроенергії, повітряні тривоги та погодні умови. На жаль, це фактори, які не залежать від магазину.
  Ми працюємо максимально оперативно в нинішніх умовах та дотримуємося озвучених строків. Тому вважаємо цей відгук не зовсім об’єктивним.
  Сподіваємось на ваше розуміння.