Отзывы о компании VILETTI - интернет-магазин товаров для дома

Все добре !

Дякую за гарне обслуговування

Все дуже класно, і все супер 😍
Дякую вам ❤️

Все відправлено і доставлено швидко. Товар сподобався. Дякую за оперативність!

Прислал поломанный светильник.обменять отказался

• Комментарий продавца30.10.2026

  Добрий день! Нам прикро, що виникла така ситуація. Хочемо пояснити нашу позицію: перед відправленням товар перевіряється, і зі свого боку ми відправляємо справний товар. Оскільки пошкодження було виявлено вже після отримання посилки, встановити, на якому саме етапі воно виникло — під час транспортування чи після отримання, — на жаль, неможливо.
  Саме тому ми не погодили обмін без підтвердження обставин пошкодження. Водночас ми не відмовлялися допомогти: менеджер ставив уточнювальні запитання та рекомендував подати претензію до Нової пошти, щоб перевізник міг розглянути ситуацію та питання компенсації.
  Сподіваємося на ваше розуміння.

• пучеглазов31.10.2026

  Чи під час відправлення)